ما هو Retargeting؟
Retargeting هو تقنية تسويقية تهدف إلى إعادة استهداف الزائرين الذين سبق وأن تفاعلوا مع موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، لكنها لم تكمل عملية الشراء أو الهدف المطلوب. تساعد هذه التقنية في زيادة فرص تحويل الزوار إلى عملاء من خلال عرض إعلانات مخصصة لهم أثناء تصفحهم لمواقع أخرى على الإنترنت.
كيف يعمل Retargeting؟
عندما يزور المستخدم موقعًا إلكترونيًا، يتم وضع ملف تعريف الارتباط (كوكيز) على جهازه. هذا الملف يسمح لشبكات الإعلانات بمتابعة هذا المستخدم وعرض إعلانات متعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي شاهدها على الموقع الأصلي. على سبيل المثال، إذا كنت تتصفح موقعًا للملابس ورأيت قميصًا معينًا، قد ترى إعلانًا لهذا القميص نفسه أو لعروض خاصة عليه أثناء تصفحك لمواقع أخرى مثل فيسبوك أو يوتيوب.
أنواع Retargeting
يوجد نوعان رئيسيان من إعادة الاستهداف:
1. Retargeting باستخدام الكوكيز: وهو الأكثر شيوعًا، حيث يُستخدم ملف تعريف الارتباط لتتبع زيارات المستخدم وعرض الإعلانات ذات الصلة.
2. Retargeting عبر البريد الإلكتروني: يتم من خلاله استهداف المستخدمين الذين قاموا بالتسجيل أو التفاعل مع حملات البريد الإلكتروني بهدف إعادة جذبهم.
فوائد Retargeting للمسوقين
تقديم إعلانات موجهة ومخصصة يزيد من فعالية الحملات الإعلانية مقارنةً بالإعلانات التقليدية التي تستهدف جمهورًا واسعًا وغير متخصص. يساعد Retargeting على زيادة معدلات التحويل، تحسين عائد الاستثمار الإعلاني (ROI)* وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال الظهور المتكرر للمستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا سابقًا.
نصائح للاستفادة القصوى من Retargeting
لكي تكون حملات Retargeting ناجحة، يجب تحديد الجمهور بدقة، مثل استهداف الزوار الذين أضافوا منتجات للسلة ولم يكملوا الشراء. كما يُفضل استخدام إعلانات جذابة ومُحفزة تشمل عروضًا خاصة أو خصومات. بالإضافة إلى ذلك، يجب تجنب الإفراط في عرض الإعلانات للمستخدم ذاته حتى لا تسبب إزعاجًا يؤدي إلى تأثير سلبي.
باختصار، Retargeting هو أداة قوية تسهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات من خلال التركيز على الأشخاص الأكثر اهتمامًا بما تقدمه، مما يجعل استثمارك الإعلاني أكثر كفاءة ونجاحًا.
